Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Als Deutschlands Premium-Anbieter ist meetyoo conferencing der Partner für die weltweite Schaltung von geschäftlichen Telefon- und Eventkonferenzen. Ob 3 oder mehrere 1.000 Teilnehmer, ob sofort oder planungsintensiv: Bei meetyoo können Unternehmen bereits seit 1999 aus einer Vielzahl flexibler Konferenz-Lösungen wählen! Dabei sind wir als einziger Konferenz-Anbieter nach DIN ISO 9001:2008 und ISO 27001 zertifiziert und setzen damit neue Maßstäbe in Punkto Qualität und Sicherheit.
Ab 2011 profitieren nun auch ehemalige tevia-Kunden von individuellen Lösungen aus einer Hand, langjährig erfahrenen Kundenberatern sowie der professionellen Betreuung jeder Konferenz durch ausgebildete Operator.
“Wir freuen uns, dass F24 uns das Conferencing-Geschäft der tevia anvertraut. Wir haben mehr als 12 Jahre Erfahrung im Bereich Konferenz-Dienstleistungen und sind sicher, dass wir die Erwartungen unserer neuen Kunden nach dem Übergang zu meetyoo mehr als erfüllen werden.„
Willkommen bei meetyoo! Wir beantworten Ihre Fragen zur Übernahme des tevia-Konferenzgeschäfts.
1. Was genau passiert mit meinem Vertrag?
meetyoo übernimmt alle Kundenverträge der tevia mit Wirkung zum 01.01.2011. Anstelle der tevia GmbH wird die meetyoo conferencing GmbH ab 2011 Ihr Vertragspartner. Leistungen, Tarife oder Laufzeiten sind davon unberührt. Für Sie bleibt alles wie bisher. Allein der Absender Ihrer Rechnung ist ein anderer.
2. Ab wann werden die Änderungen wirksam?
Die meetyoo conferencing GmbH wird zum 01.01.2011 Ihr neuer Vertragspartner. D. h. ab Januar 2011 erhalten Sie Ihre Rechnung von meetyoo.
3. Welche Preise und Vertragslaufzeiten gelten jetzt?
Es gelten exakt die Tarife und Laufzeiten, die Sie vertraglich mit tevia vereinbart haben.
4. Welche Einwahlnummern gelten für meine Telefonkonferenzen?
Die bisher genutzten Einwahlnummern bleiben für Sie bestehen. Sie müssen sich nicht umgewöhnen oder für bereits geplante Konferenzen neue Einwahldaten verschicken.
5. Ändern sich meine Telefonkonferenz-PINs oder Webkonferenz-Logins?
Nein, Ihre bisherigen Zugangsdaten sind nach wie vor gültig.
6. Ändert sich der Leistungsumfang meiner Dienste und kann ich diesen ändern?
Der gewohnte Leistungsumfang Ihrer Dienste bleibt bestehen oder Sie wechseln zu den meetyoo-Diensten. Wir beraten Sie gerne unter Telefon 0800 633 89 66 22.
7. Gibt es einen Ansprechpartner, der mir bei vertraglichen Fragen weiterhilft?
Ja, bei Fragen steht Ihnen gerne das Account Management-Team unter Telefon 0800 633 89 66 22 zur Verfügung.
8. Wer ist jetzt mein Ansprechpartner im Tagesgeschäft?
Unser Account Management-Team ist auch im alltäglichen Konferenzgeschäft Ihr Ansprechpartner. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu Ihren Diensten haben oder es doch einmal Probleme geben sollte. Unser Team ist für Sie da und findet schnellstmöglich eine Lösung.
9. Ich habe meinen Vertrag bei tevia gekündigt. Wie wirkt sich der Vertragspartnerwechsel auf mich aus?
Sie müssen sich um nichts kümmern und keine zusätzliche Kündigung einreichen. meetyoo wird Ihnen ausstehende Leistungen entsprechend der Tarife und Laufzeiten Ihres Vertrages berechnen.
10. Kann ich weitere Leistungen von meetyoo conferencing in Anspruch nehmen?
Natürlich können Sie meetyoos Dienste kostenlos und unverbindlich kennen lernen:
- Sie möchten viele Teilnehmer gleichzeitig erreichen? meetyoo stellt auch maßgeschneiderte Eventkonferenzen für Sie bereit. Wir beraten Sie gerne unter Telefon 0800 0044044.
