Der pme Familienservice unterstützt Unternehmen dabei, Work-Life-Balance, Diversity und Inclusion als leistungsfähige Bausteine ihrer Personalpolitik einzuführen und auszubauen. Dazu gehört, neben vielen anderen Dienstleistungen, die Vermittlung qualifizierter Kinderbetreuung. Seit der Gründung im Jahr 1992 wurde die Angebotspalette rund um das Thema Familie und Beruf stetig erweitert.

Heute ist die pme Familienservice GmbH ein dezentral aufgestelltes Unternehmen mit 25 Standorten in ganz Deutschland. Zur Betreuung der einzelnen Produkte werden häufig standortübergreifende Teams gebildet, für die die schnelle und unkomplizierte Kommunikation mittels einer Telefonkonferenz der Arbeitsalltag sehr erleichert wird. Zusätzlich konnten seit der Einführung der regelmäßigen Telefonbesprechungen die Reisekosten erheblich gesenkt werden.

Neben den internen Teambesprechungen werden die Telefonkonferenz-Räume für die umfangreichen Fortbildungsangebote des Unternehmens genutzt. In Telefonvorträgen werden u.a. Tagesmütter geschult und Kunden über die neuesten Produkte informiert. So profitieren auch die Kunden von den Vorteilen der kostengünstigen und unaufwendigen Kommunikation mit Hilfe von Telefonkonferenzen. Um die Effektivität der Konferenzen weiter zu steigern, ist für die Zukunft die zusätzliche Nutzung von Webkonferenzen angedacht.

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