
Die Vodafone D2 GmbH betreibt in Deutschland eines der größten und leistungsstärksten GSM-Mobilfunknetze der Welt. Der Düsseldorfer Netzbetreiber erhielt im Dezember 1989 die erste private Lizenz für ein digitales Mobilfunknetz in Deutschland. Im Juni 1992 erfolgte der kommerzielle Start. Vodafone gehört somit zu den weltweit ersten Netzbetreibern, die der GSM-Technologie zum Durchbruch verhalfen. Mittlerweile können die Kunden bei 270 Netzbetreibern in 142 Ländern auf allen Kontinenten mobil telefonieren und sind dort unter ihrer Vodafone-Nummer erreichbar.
Eine dezentrale Vertriebsstruktur mit acht Niederlassungen und einer eigenen Filialkette (215 Filialen) sowie Großkunden und Mittelstandsvertrieb sichert die Nähe zum Kunden. Neben dem Direktvertrieb nutzt Vodafone indirekte Vertriebswege: Die Vodafone-Karte ist in 10.000 Geschäften des Fachhandels sowie den Outlets der 9 Serviceprovider erhältlich.
Diese weit gefächerte Vertriebsstruktur stellt hohe Anforderungen an die interne Kommunikation. Der Conferencing-Service der meetyoo ist in diesem Zusammenhang ein wichtiges Hilfsmittel, um Informationen zeitnah und zuverlässig innerhalb des Unternehmens zu verteilen.
Einen besonderen Stellenwert haben dabei die regelmäßigen Quartalskonferenzen, die als AudioEvent kombiniert mit einem WebEvent durchgeführt werden. Für den Zugang zur Webkonferenz wurde durch meetyoo eine Login-Seite im Vodafone CI erstellt.
Die Event-Konferenzen dienen dazu, die Mitarbeiter in den Filialen über das bereits Erreichte zu informieren und für neue Ziele zu motivieren. Durch die anschließenden Fragerunden wird die direkte Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern gefördert.
Dazu Sarjoscha Panitz aus der Abteilung für TK-Technik: "Unsere Quartalskonferenzen sind ein wichtiger Bestandteil unserer internen Kommunikation, hierbei können wir uns immer auf die Professionalität und Flexibilität von meetyoo conferencing verlassen."